Tutti i prodotti venduti sul Sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo: tutela il Cliente consumatore in caso di difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro due anni da tale momento. La disciplina completa è nell'articolo 10 delle Condizioni generali di vendita.
L'avviso armonizzato
Il richiamo alla garanzia legale è fornito mediante l'avviso armonizzato previsto dal Codice del Consumo (Allegato II-octies, Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960). L'avviso si apre a schermo intero con un clic e contiene un codice QR verso la pagina informativa ufficiale.
Avviso armonizzato sulla garanzia legale (Regolamento di esecuzione (UE) 2025/1960, Allegato II-octies del Codice del Consumo). Clicca per aprirlo a schermo intero.
Come far valere la garanzia
È sufficiente scrivere a info@sbamcomics.it descrivendo il difetto. La prova dell'acquisto può essere fornita con qualsiasi mezzo idoneo, come l'email di conferma dell'ordine o la ricevuta di pagamento. Il venditore risponde direttamente della garanzia legale, senza rinviare il Cliente all'editore o al produttore.
In caso di difetto di conformità il Cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, a sua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro; ricorrendone i presupposti di legge, alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. L'azione si prescrive in ventisei mesi dalla consegna e non è previsto alcun obbligo di denuncia entro due mesi.
La garanzia legale è distinta dal diritto di recesso, che si esercita entro 14 giorni dalla consegna senza bisogno di alcun difetto.