La presente pagina illustra le modalità di esercizio del diritto di recesso sugli acquisti effettuati sul Sito. La disciplina completa è contenuta negli articoli 7, 8 e 9 delle Condizioni generali di vendita.
Termine
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto, anche limitatamente a una parte dei prodotti ordinati, senza indicarne le ragioni e senza penalità, entro 14 giorni dal giorno in cui egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, riceve i prodotti. Il termine decorre dalla consegna e non dalla data dell'ordine; se l'ordine comprende più prodotti consegnati separatamente, dalla consegna dell'ultimo.
Modalità di esercizio
Il recesso si esercita con una dichiarazione esplicita inviata entro il termine, con uno dei mezzi seguenti:
- la funzione online «Recedi dal contratto» prevista dall'art. 54-bis del Codice del Consumo, raggiungibile dal pulsante in testa a questa pagina, che non richiede un account: si indica l'ordine col suo numero e l'email usata per l'acquisto, si forniscono o confermano nome, prodotti e recapito, e si trasmette la dichiarazione col comando «Conferma il recesso»; la ricevuta, con data, ora e protocollo, arriva per email;
- email all'indirizzo recessi@sbamcomics.it;
- lettera all'indirizzo del venditore indicato nel modulo che segue.
Il recesso è tempestivo se la comunicazione è inviata prima della scadenza del termine; l'onere della prova è a carico del Cliente.
Modulo tipo di recesso
Il modulo che segue è il modello previsto dall'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. Il suo utilizzo non è obbligatorio: è sufficiente una dichiarazione esplicita della volontà di recedere.
Modulo di recesso tipo (compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto) Destinatario: ADM Studio S.a.s. di Marangi Antonio Domenico e C. Indirizzo: Via Eugenio Curiel, 7, 20093 Cologno Monzese (MI) Email: recessi@sbamcomics.it Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni: _______________________________________________________________________ Ordinato il (*): ____/____/________ Ricevuto il (*): ____/____/________ Nome del/dei consumatore/i: ___________________________________________ Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________________________________ Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo e' notificato in versione cartacea): _______________________________________________________________________ Data: ____/____/________ (*) Cancellare la dicitura inutile.
Il modulo, o la dichiarazione equivalente, va inviato a recessi@sbamcomics.it oppure per posta a ADM Studio S.a.s. di Marangi Antonio Domenico e C., Via Eugenio Curiel, 7, 20093 Cologno Monzese (MI).
Restituzione dei prodotti
I prodotti devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso a: ADM Studio S.a.s. di Marangi Antonio Domenico e C., Via Eugenio Curiel, 7 - 20093 Cologno Monzese (MI). Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i prodotti prima della scadenza dei 14 giorni. I costi diretti della restituzione sono a carico del Cliente.
Il Cliente è responsabile esclusivamente dell'eventuale diminuzione di valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. I libri cartacei non personalizzati non rientrano in alcuna esclusione: l'apertura della confezione e la consultazione necessaria a esaminare il prodotto non fanno perdere il diritto di recesso.
Rimborso
Il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal giorno in cui è informato della decisione di recedere, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente e senza costi aggiuntivi. In caso di recesso dall'intero ordine è rimborsato anche il costo della consegna standard; in caso di recesso relativo soltanto ad alcuni prodotti non è rimborsata la parte del costo di consegna che sarebbe stata comunque dovuta per i prodotti trattenuti.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino alla presentazione, da parte del Cliente, della prova della loro spedizione, se precedente, salvo che il venditore abbia offerto di ritirare egli stesso i prodotti.
